Privacybeleid

Privacybeleid van Refie Tech

Bij Refie Tech nemen we de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken, welke rechten u heeft en hoe wij uw gegevens beschermen.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van dit privacybeleid is:

Refie Tech
Verwersdijk 32 A
2611NH Delft
Nederland
E-mail: refiyefatmagul@gmail.com
Telefoon: 06-25 55 58 61

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u ons zelf verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of onze diensten afneemt. De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Betalingsgegevens: Facturatie-informatie, zoals bankrekeningnummer of andere gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van betalingen
IP-adres: Wanneer u onze website bezoekt, kan uw IP-adres worden verzameld voor analytische doeleinden en het verbeteren van de gebruikservaring.
Gegevens over het gebruik van onze website: Bijvoorbeeld via cookies, gegevens over uw klikgedrag, bezochte pagina’s, en andere technische gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website.

3. Doelen van de gegevensverwerking

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken van uw gegevens om onze diensten te leveren, zoals het zandstralen, schilderen en spuiten van metalen, het verstrekken van offertes en facturen.
Klantenservice en communicatie: Om u te kunnen helpen bij vragen, verzoeken of klachten, en om u te informeren over onze diensten.
Marketing: Als u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen of promoties. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
Verbeteren van onze website: Het analyseren van het gebruik van onze website om de gebruikerservaring te verbeteren en de functionaliteit te optimaliseren.
Wettelijke verplichtingen: Het verwerken van persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van administraties en het naleven van belastingwetten.

4. Grondslagen voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om onze diensten te leveren.
Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie of het verzamelen van gegevens via cookies.
Wettelijke verplichting: Wij kunnen verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren voor administratieve en wettelijke doeleinden, zoals belastingwetgeving.
Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website.

5. Cookies en andere technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud en advertenties aan te bieden.

Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van de website, zoals het inloggen of het onthouden van voorkeuren.
Analysecookies: Hiermee kunnen we het gebruik van onze website analyseren om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en om deze te verbeteren.
Marketingcookies: Deze worden gebruikt om advertenties te tonen die voor u relevant zijn.

U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via de instellingen van uw webbrowser. Houd er echter rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk niet correct werken als u cookies uitschakelt.

6. Delen van gegevens met derden

Refie Tech deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij een betaling via een externe betalingsprovider verwerken of wanneer we gebruik maken van een externe hostingpartij voor onze website.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen of verhuren aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) om de veiligheid van gegevensoverdracht te waarborgen.

Hoewel wij alles doen wat in onze macht ligt om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden niet 100% garanderen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. Bijvoorbeeld, voor administratieve doeleinden zoals belastingwetgeving kunnen we facturen en andere gegevens tot 7 jaar bewaren.

9. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op correctie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op overdracht van gegevens: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze kunt doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via het hierboven vermelde e-mailadres.

10. Klachten

Als u van mening bent dat wij niet in overeenstemming met de privacywetgeving handelen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dit kan via de website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

Refie Tech behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig dit beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat het vernieuwde privacybeleid op onze website wordt gepubliceerd.

Datum van inwerkingtreding: [31-01-2025]
Versie: 1.0